地板品牌大缩水 “走秀”无法挽回颓势
银川市民郝先生为儿子的新房选择了卡欧牌木地板,不料入住半年后木地板由淡黄色变成蓝色或紫色,一年来多问题仍得不到解决。
昨日,记者在郝先生儿子的新房内看到,客厅和阳台约两个平方米的地板变色,有的呈蓝色,有的是紫色。郝先生说,地板是去年4月从西夏建材城一店铺购买的,铺上半年后,客厅和阳台的木地板开始变色,现在其他房间的木地板也变色了。郝先生找过销售商,对方说地板变色是因阳台上没挂窗帘,木地板经阳光照射变色,但郝先生不认同销售商的说法。9月16日,销售商派人来更换客厅和阳台的地板,郝先生拒绝了,他认为整个房间的地板都应更换。
记者根据购买木地板收据上的电话,在长城装饰材料市场一家地板经营店找到张老板。他告诉记者,卡欧牌木地板是一位姓李的老板经销的,他以前为李老板送货,所以收据上留了他的电话。卡欧地板已退出银川市场,因他和李老板是朋友,所以派人到郝先生家更换变色的地板。他拒绝提供李老板和厂家的电话。随后,记者从网上查询到卡欧地板厂家的电话,但总是打不通。
新闻引发的思考:
不只是链接中的卡欧牌木地板,前段时间一则“美丽岛地板在四川遭遇滑铁卢”的新闻在网络上流传,而美丽岛三进北京城不果的旧事也被翻炒了出来,美丽岛退出四川市场的消息受到人们热议。
近年来,类似美丽岛地板请明星做代言的地板企业不在少数,其共同点在于,地板营销手段很难脱离娱乐性质。而美丽岛地板在明星代言的基础上又将娱乐营销扩大化。2007年,美丽岛地板在全国各地的招商大会上,全部采用这种走秀的方式将产品展示给经销商。表面上看,似乎是营销手法有了新突破:让世人在追星、捧星的同时,自然而然地喜欢,并信任明星代言的木地板。事实上,这恰恰暴露了地板企业对营销理解的局限和行业营销创新的匮乏。
业内人士分析认为,受金融危机的影响,经销商、消费者对地板的需求日趋理性,必然导致尚存的千余家地板企业上演洗牌大战。在这一过程中,企业拼杀的焦点便集中在规模、资本、技术、企业架构、品牌、管理等硬件上。如果地板企业仅靠“走秀”的方式就能占领市场未免不太现实。
如今,川内美丽岛地板营销网点的严重缩水,似乎再一次证明:“徒有其表”的走秀不能成为取信经销商的一枚重要砝码,更无法挽救其“缩水”的命运。由此,我不得不借用《潜伏》电视剧中余则成的那句经典台词:“有时候,信任,是一种滑稽的好感。”