浙江世康木业组织员工进行商务礼仪培训
中国是文化礼仪之都,浙江世康木业有限公司作为一个地板销售服务厂家,跟客户之间的接触、沟通时商务礼仪是很重要的,所以世康木业举办了商务礼仪培训,以加强公司员工的基本礼仪及服务意识,让客户感受到我们专业的服务。副总经理兼营销总监刘长春为员工进行商务礼仪培训,他详细讲解了很多商务的礼仪细节,与台下员工积极互动。
“商业礼仪的核心是尊重。”刘总监从坐姿、体态、站姿到眉头、表情、微笑,向同学们展示一个商务人士应该有的礼仪,以表示对对方的尊重,并强调眼睛的交流与微笑的魔力。他指出李连杰曾说过,“微笑是最厉害的”。
接着,刘总监还介绍了如何搭配西服,如何打领带,如何递交名片,如何介绍他人,如何握手等员工们感兴趣的话题。尤其在打领带这一环节,5名员工被邀请上台,跟着刘总监学习如何打领带,刘总监在现场手把手地教起了“学徒”。几名同事笨拙不熟练的手法引起台下笑声一片。
在互动环节,大家积极提问,问题多样,诸如餐桌礼仪,女士着装等,刘总给予了详尽的解答。最后,刘总带来一首《我相信》送给听众,结束了礼仪培训讲座。